• Анатол Май

7 индустрий, которым необходим видеомаркетинг

Видеоконтент с каждым днем становится все более популярным инструментом для бизнеса. По данным исследований компании Cisco в 2020 до 80% интернет-трафика будет представлять видео. И на сегодняшний день этот факт не удивляет. Пользователи соцсетей, вероятно, уже заметили, что лента в Facebook все больше превращается в непрерывный видео сеанс. Да и сами вы если не постите, то уж точно отправляете несколько видео в неделю своим друзьям и близким. 


Но даже, если вырваться из социальных сетей и прогуляется по сайтам компаний, то можно заметить, что видео используется довольно часто. Оно может быть встроено, как пост в блоге, использоваться в качестве открывающего видео на главной странице или встречаться во вкладке «Про нас». Все это подтверждает мнение многих исследователей, что видеомаркетинг становится трендом. 

Для этого есть весомые причины. Мало того, что видео воспринимается лучше, чем письменный текст, но также он позволяет сформировать более тесную связь с потенциальным клиентом, а это приводит к росту доверия и увеличению продаж. 


Если вас до сих беспокоит вопрос «стоит ли использовать видео в моей индустрии», то ответ всегда - конечно да! Но сейчас мы рассмотрим 7 индустрий, которым просто необходимо использовать видео в своем маркетинге.

1. Отдых и туризм.


Если картинка стоит тысячи слов, то видео стоит более десяти тысяч слов. Путешествия - это всегда впечатления, поэтому качество сервиса и визуальной составляющей играют важную роль. Галереи фотографий и слайд-шоу конечно же хорошие инструменты, но ничто так не оживляет сцену и не передает впечатления, как видео. Будь то курорт в Греции, апартаменты в Риме, гостевой дом в Карпатах, или ресторан во Львове, видеоконтент поможет оживить локацию, передать атмосферу, захватить зрителя, и вызвать у него желание забронировать номер или столик именно у вас.


Вот хороший пример ролика для отеля. В этом видео показывают атмосферу отеля и людей, которые создают эту атмосферу.

А это замечательный ролик ереванского Grand Hotel, в котором рассказывают о легендарных гостях отеля. 


2. Здравоохранение

Нет ничего более важного, чем здоровье. Не так ли? Вот почему завоевать доверие в индустрии здравоохранения довольно сложно. Будь то крупная больница, которая ищет компанию компьютерного медицинского обеспечения для закупки. Или родители, которые выбирают специалиста или клинику для своего ребенка. Эти решения требуют большого доверия со стороны клиента.


По результатам исследований, проведенных Google, практически каждый клиент медучреждений смотрит видео, чтобы увидеть возможности и сервисы клиник. Еще более впечатляющим является то, что после просмотра 79% пользователей остаются на сайте компании, а 63% передают информацию другим людям.


Таким образом, видео на сайте клиники или медучреждения помогает повысить доверие посетителей и превратить их в клиентов. Из украинских примеров можно выделить видео для клиники "Добробут".


3. Образование


Когда речь идет о больших, важных решениях, образование, вероятно, уступает только здравоохранению. Качество полученного образования может оказать существенное влияние на будущее человека. Какой университет выбрать? В Украине или за границей? Какие дополнительные курсы пройти, чтобы сменить специализацию? Это очень важные вопросы, которые требуют взвешенного решения. И хотя видео вряд ли будет решающим фактором, тем не менее это прекрасный способ вызвать заинтересованность и удержать посетителей сайта.


Многие онлайн-школы выкладывают в свободный доступ свои уроки. Компании, которые занимаются образованием за границей используют видео, чтобы продемонстрировать, как живут и учатся студенты в западных вузах. Да и сами вузы часто имеют внушительную видеотеку на своих сайтах. Все это помогает потенциальным клиентам оценить уровень учебного заведения, ознакомиться с правилами и условиями обучения и, в результате, сделать выбор.


Как пример можно рассмотреть видео, которые призваны развенчать мифы образования за границей.

И дать краткий обзор топ вузов Украины:


4. Недвижимость


Покупка квартиры или дома, аренда офисных помещений или торговых площадок - все это дорогостоящие решения, которые требуют достоверной информации и доверия. Поэтому строительные компании, которые ищут инвесторов или риэлторские фирмы, которые занимаются арендой все чаще начинают использовать видео в своем маркетинге, так как это помогает сформировать лояльность и создать репутацию надежного партнера.


Прежде, чем обратиться в компанию и посетить объект, потенциальные клиенты ищут информацию в интернете. Таким образом, видео помогает зрителю сформировать первое впечатление о компании и ее объектах, сервисе или качестве строительства. В последствии, очень часто, заинтересованные видеоконтентом зрители становятся клиентами и амбассадорами компании. 


Среди украинских строительных компаний выгодно выделяется KAN, которая активно внедряет качественный видеомаркетинг.

А это пример видео нацеленного на инвесторов от чешской строительной компании, которая в коротком видео рассказывает историю своего становления.


5. Финансы


Финансовый сектор считается у нас скучным, жестким и неэмоциональным.

Банки, инвестиционные компании, финансовые консультанты и прочие сервисы сферы финансов стараются изменить такое отношение. И это довольно сложная задача, но выполнимая. 


Основная проблема для финансовых учреждений - недоверие. Деньги - весьма чувствительный вопрос. Поэтому люди не хотят доверять свои финансы на хранение или в управление неизвестным или сомнительным компаниям.


Чтобы изменить отношение и завоевать доверие людей, игроки финансового сектора все чаще стали обращаться к видеомаркетингу. Самые популярные форматы это: видео отчеты от клиентов, обзоры финансовых продуктов, образовательные ролики по финансовой грамотности. Но Freedom Finance пошли дальше всех и создали веб-сериал, в котором очень интересно рассказали о "внутренней кухне" финансовой компании и о работе финансового рынка в целом, что позволило компании привлечь на свой канал более 500 тыс. зрителей. А для такого узкого сектора это большой успех.


6. E-commerce


Онлайн покупки все прочнее входят в нашу жизнь. Это экономит не только время, но часто и деньги. Но, несмотря на ряд преимуществ, онлайн-шоппинг имеет и недостатки. Предприниматели часто жалуются на большое количество возвратов. Например, согласно опросу ВВС, 62% покупателей женской одежды возвращали товар по причине того, что она не подходит, или не соответствует ожиданиям.


Кроме этого, конкуренция в сети значительно выше, чем офлайн. Поэтому видео обзоры товаров, могут значительно увеличить заинтересованность и доверие покупателей.


На сегодняшний день, практически каждый большой магазин техники имеет свой канал на Youtube. Это помогает формировать лояльную аудиторию и увеличивать продажи. Чего не скажешь про магазины одежды. Хотя в этом сегменте видео имеет не меньшее значение, так как помогает посмотреть на товар в эксплуатации. Многие западные интернет-магазины предлагают video look book, чтобы очертить стиль и заинтересовать аудиторию. 


Вот несколько интересных примеров.

7. Консалтинг


Услуги - это незримое. И это составляет основную сложность в продаже услуг. Тем более, если речь идет о консалтинге. Как выбрать юриста? Или психолога? Или бизнес-консультанта? Чаще всего по рекомендации. Но в таком случае, человек не может составить своего мнения до первого визита.


И тут снова мы обращаемся к видеомаркетингу. Свои компетенции и качество сервиса можно показать с помощью видео, освещая самые широкие вопросы в своей сфере. Сейчас все чаще так делают юристы, финансисты и мотивационные коучи. Примеров этому масса. Стоит только вбить запрос на Youtube.


Заключение


Видеомаркетинг - это уже давно не блажь, а острая необходимость. Мы рассказали лишь о 7 секторах экономики, но его применение гораздо шире.

Как вывод, можно выделить следующую закономерность: чем более чувствительная сфера деятельности компании, чем более серьезные проблемы людей она решает, тем более ей необходимо использовать в своем маркетинге видеоконтент.